入局教育领域 有赞1.3亿元战略投资校管家

5月18日,第六届中国民办教育科技节上,校管家正式对外宣布与有赞教育达成战略合作,并获有赞1.3亿元战略投资,双方将共同打造教培行业一体化解决方案。有赞COO兼联席总裁浣昉、有赞教育负责人胡冰、校管家董事长伍星、校管家CEO邵之琼、达晨财智创业投资管理有限公司执行总裁周晓军,共同参与了战略合作签约仪式。

未来,有赞教育和校管家将结合各自产品技术、运营经验等综合优势,展开深度战略合作,联合发布系列产品解决方案,并实现多个环节的数据打通。

有赞教育是有赞旗下专注招生、教学的教育SaaS产品,而校管家是业内知名民办教育机构信息化和数字化解决方案提供商。双方都在教培机构服务领域有着领先的产品和龙头地位,致力于通过服务教培机构进而服务于更多家长和学生,二者的合作将加速教培机构系统的“一体化”,提高经营效率,带来业绩增长。

强强联合,打造教培机构一体化解决方案

教培行业涉及的业务链条长、经营场景多,决定了教培机构对经营系统的需求复杂,很难用一套系统解决。招生营销、教务管理、家校互动等不同环节的需求,也都存在不同的SaaS系统服务商,且相互之间信息割裂,打通和融合难度大。

有赞教育与校管家的战略合作,就直指教育机构面临的这一痛点。有赞教育在招生营销、商城搭建上独树一帜,而校管家在教务管理、教学管理信息化服务方面有着多年的口碑累积,双方在产品端的强强联合、数据打通,将帮助教培机构实现两套系统的“课程通、物品通、学员通、客户通、营销通”,加速实现教培机构系统的“一体化”。

在学员和家长端,双方可结合有赞教育的商城、SCRM、爱逛,以及校管家的小竹通和V商城构建一套完善的获客工具矩阵;

在员工端,有赞企微助手、有赞课堂助手、校管家的师生信,可组成完整的运营转化和服务学员工具;

在校区和总部端,打通有赞教育和校管家智校,可构建线下校区经营和线上网校的营销教学服务能力,以及实现总部对于各个校区的赋能和管控能力。

接下来,有赞教育和校管家即将落地的标准化打通方案将包含7大场景:潜在学员在线报名;线上领券线下使用;线上、线下学员身份打通;线上、线下学习数据打通;线上订单同步教务后台;学员积分数据打通;支付数据打通。一期打通方案预计8月正式上线,后续还将推出其他融合解决方案。

双方表示,希望通过这次产品融合,打破数据藩篱,给教培机构创造更大价值,重构教培经营增长的基础设施。

正如浣昉所说:“我们坚信数字化浪潮和私域经济是教育行业的未来,有赞教育和校管家能做的就是始终敢为引领者,伴随广大教育伙伴成长。”

私域运营,成为激活教育增长“新基建”

成立8年的SaaS服务商有赞,于2018年正式推出有赞教育,踏入教育赛道。3年时间内,数万线下教育机构,通过接入有赞教育,实现全渠道招生、教务教学数字化管理。

2019年11月,有赞披露,前三季度有赞教育业务同比增长78.98%,初战小捷。2020年,有赞教育新增付费商家数同比增长约100%。事实证明,有赞在私域运营中的经验累积,在教育领域同样能发挥价值。

浣昉表示,从私域经济人、货、场的维度,有赞看到了教培行业生、课、室的触点变迁。其把教培行业的变迁分为3个阶段:以课程为主的传统教育时代;以教学场景-教室为主的2.0时代,诸如在线教育的、双师课堂的崛起都是围绕着“教室”运营效率的提高而产生的;以学生为核心的新教育3.0时代,关键在以学生需求为核心来展开精细化私域运营,满足学员学习旅程的各种需求。

关于如何搭建私域能力,有赞给到了三点核心建议:首先,要做线下线上全渠道的经营;其次是利用线上线下的融合,做好教学服务,通过口碑提升单客价值;最后,积累客户和学员的行为数据标签和画像,进行精细化的分层运营,为学员整个学习旅程提供价值。这三点是做好私域运营的基础。

回顾过去几个月,诸如“资金监管”、“广告投放”、“教学监管”等相关政策信号,都在倒逼着教育行业从过粗放式的机构经营视角转为学员视角,做好精细化运营,提升课程品质和学习体验。面对当前教育行业的各种不确定,做好私域运营不失为一项确定的选择。

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